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Willkommen bei Lichtzeit – Ihrem unabhängigen Fachhandel für gemütliches Planen mit Papier und Licht. Seit 2019 verbinden wir sorgfältig ausgewählte Papeterie, Planer und stimmungsvolle Kerzen mit persönlicher Kaufberatung und hilfsbereiter Unterstützung nach der Lieferung. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten, warum unsere Preise fair kalkuliert sind und wie wir Qualität und Echtheit sichern.
Betrieben wird die Storefront lichtzeit.shop von der Elsterau Handels- und Service GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Unsere Adresse lautet Ahornweg 14, 04229 Leipzig, Deutschland. Die Gesellschaft verantwortet im Hintergrund Sortiment, Abläufe und Kundenservice, während Sie vorne ganz einfach stöbern, vergleichen und bestellen.
Die Elsterau Handels- und Service GmbH ist die Betreibergesellschaft der Storefront. Sie steuert Bestellung, Prüfung und Service. Konkret gehören dazu:
Wichtig für Sie: Lichtzeit ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel. Wir sind nicht die offizielle Filiale einer einzelnen Marke, sondern vergleichen für Sie Marken wie A-Journal, Müller Kerzen und HeiPard mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. So erhalten Sie eine ehrliche Orientierung statt Markensprache.
Gewachsen ist Lichtzeit aus einem kleinen Team für Papeterie und Wohnambiente mit eigenem Lager- und Prüfablauf. Was 2019 mit Notizbüchern, Planern und ersten Duftkerzen am Küchentisch begann, ist heute ein geführter Markenkatalog für den gemütlichen Alltag.
Unser Fokus hat sich dabei ganz natürlich entwickelt: Viele Kundinnen und Kunden planen ihren Alltag gern auf Papier – mit Wochenübersichten, Journaling, Listen und kleinen Ritualen. Dazu gehört für uns stimmungsvolles Licht am Abend. Deshalb führen wir heute Papier und Planung zusammen mit Kerzen und Wohnlicht in einem Sortiment, das sich im Alltag wirklich ergänzt.
Unsere Überzeugung: Klare Kaufdetails, ehrliche Beschreibungen und gut erreichbarer Service sind mehr wert als übertriebene Versprechen.
Unser Team bringt Fachwissen zu Papier, Planung, Kerzen und stimmungsvollem Licht für den gemütlichen Alltag mit. Wir wissen, welches Papier mit Füller funktioniert, welche Bindung lange hält, welche Kerze gleichmäßig abbrennt und welches Licht zum Entspannen einlädt.
Dieses Wissen fließt in jeden Bereich ein:
Jeder Artikel wird bei uns nach Verarbeitung, Materialgefühl und Eignung für den Alltag ausgewählt – und aussortiert, was nicht überzeugt. Unser Auswahlverfahren ist bewusst praktisch:
Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Bilder, Merkmale und Kompatibilität geprüft, etwa ob Nachfüllungen, Einlagen oder Zubehör wirklich passen.
Ein günstiger Preis bedeutet bei uns effiziente Beschaffung und schlanken Betrieb. Herkunft, Prüfung und Umgang mit der Ware bleiben unverändert sorgfältig. Ihr Vorteil entsteht durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe und Verzicht auf Filialkosten – nicht durch Abstriche bei Ware oder Prüfung.
Größere Abnahmemengen ermöglichen uns bessere Einkaufskonditionen bei den geführten Marken. Saison- und Abverkaufsartikel kaufen wir gezielt ein und geben sie kalkuliert weiter. Stabile Kernartikel sichern dabei die Marge, sodass Aktionen möglich bleiben.
Zusätzlich halten automatisierte Lager-, Versand- und Retourenabläufe die Stückkosten niedrig. Digitale Beratung und gebündelter Versand vermeiden unnötige Service- und Portokosten. Weil unsere Beschreibungen genau sind, bleibt die Retourenquote gering – das spart Kosten für alle.
Aktionen finanzieren wir aus eigener Marge sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen. Berechtigte Artikel sind stets als solche markiert. Aktuell sparen Sie zum Beispiel mit dem Code LICHTZEIT15 15 % Preisnachlass auf berechtigte Artikel. Bitte geben Sie den Code im Warenkorb ein – er ist einmal pro Bestellung einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Und wenn Sie sich fragen, warum nicht jeder Artikel gleichzeitig reduziert ist: Preise unterscheiden sich je nach Einkaufslos, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Deshalb kann die Rabatthöhe schwanken. Das ist kein Zufall, sondern ehrliche Kalkulation.
Jeder verkaufte Artikel stammt bei uns aus geprüfter Herkunft und entspricht der beschriebenen Markenqualität. Wir beziehen ausschließlich über Hersteller und autorisierte Vertriebspartner mit Nachweis der Lieferkette.
Unsere Qualitätssicherung umfasst Stichproben bei Wareneingang, Kontrolle von Verpackung und Funktion sowie die Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung. Garantiehinweise ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails und den Supportangaben.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Vollständigkeit, Geruch, Verarbeitung und Funktion und vergleichen Sie die Ware mit der Artikelbeschreibung. So fallen Unstimmigkeiten sofort auf.
Melden Sie sich einfach per E-Mail an support@lichtzeit.shop. Damit wir schnell helfen können, senden Sie uns bitte mit:
Unser Ablauf ist klar geregelt: Eingangsbestätigung und Zuordnung an die Qualitätsstelle, Abgleich mit Liefercharge, Fotos und Herstellerunterlagen, dann Rückmeldung mit Ergebnis und nächstem Schritt. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung gemäß dem hinterlegten Rückgabe- und Gewährleistungsrahmen. Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. In der Regel erhalten Sie nach vollständigen Unterlagen innerhalb weniger Werktage eine abschließende Antwort mit Lösung.
Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar. Schreiben Sie an support@lichtzeit.shop – wir antworten persönlich und lösungsorientiert, vor dem Kauf mit Beratung zum Vergleich von A-Journal, Müller Kerzen und HeiPard, nach der Lieferung mit hilfsbereiter Unterstützung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Ihren Alltag mit Papier, Planung und Licht ein Stück gemütlicher zu machen – sorgfältig ausgewählt, fair kalkuliert und verantwortungsvoll geprüft von Ihrem Team bei Lichtzeit in Leipzig.
Sind Sie ein offizieller Hersteller-Shop? Nein. Lichtzeit ist ein unabhängiger Fachhandel, der mehrere Marken in einem Sortiment vergleicht.
Woher stammt die Ware? Ausschließlich von Herstellern und autorisierten Vertriebspartnern mit dokumentierter Lieferkette.
Wie spare ich mit einer Aktion? Code LICHTZEIT15 im Warenkorb eingeben, einmal pro Bestellung einlösbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.